Shelle Rose est présidente de Stratégie de Réussite.
Avec un parcours exceptionnel et des interventions stratégiques dans le monde entier, elle nous apporte une expertise remarquable.
Elle est l’auteur du Best-seller international : Le plein pouvoir des mots : Maîtriser le langage de l’influence. Le bestseller international vendu à 45 000 exemplaires et régulièrement enrichi.
Plusieurs universités utilisent ce livre avec leurs étudiants dans le cadre de programmes d’affaires aux É-U et au Royaume-Uni, de même que Coach University.
Les services de Shelle ont été sollicités en Europe et en Amérique du Nord pour :
Ré-écrire ou créer du matériel de marketing et des procédures de vente pour des organismes en se basant sur les déclencheurs de motivation inconscients de leurs clients ou de leurs clients potentiels ;
Créer des programmes de formation en négociation, marketing et vente pour des clients de secteurs variés ;
Repositionner des produits et services pour dépasser une compétition très élevée ;
Assister au recrutement pour combler des postes de direction de haut qualibre ;
Enseigner aux gérants, chefs d’équipes et professionnels de centres de contact à faire face à des clients mécontents et à créer une clientèle loyale ;
Former du personnel de première ligne de centres d’emploi gouvernementaux à faire face à des clients irrités et potentiellement violents ;
Aider à résoudre certains problèmes de communication des plus difficiles ;
Aider des gestionnaires de vente expérimentés à négocier des contrats à long terme de plusieurs millions de dollars auprès de leurs clients difficiles ;
Former des négociateurs syndicaux. Un groupe a obtenu sa première entente collective de cinq ans dans l’histoire de l’entreprise évitant ainsi une grève à laquelle tous s’attendaient ;
Aider à reconfigurer des stratégies de marketing, de vente et de service pour élaborer des réponses qui répondent aux besoins profonds non exprimés des clients.
Le plein pouvoir des mots vous démontre une nouvelle approche pour comprendre les personnes et les groupes.
Vous apprendrez à détecter comment les gens se motivent, comment ils traitent l’information et comment ils font pour prendre des décisions - tout ceci au niveau inconscient !
Mais, ne nous croyez surtout pas ! Venez lire ce qu’ont en dit nos lecteurs. Le plein pouvoir des mots est disponible en anglais, en allemand et en espagnol..
J’ai lu avec avidité le livre de Shelle Rose Charvet sur "le plein pouvoir des mots". Cet ouvrage remarquable m’a été d’une grande utilité. Sa clarté, ses explications, ses exemples, et surtout ses résumés et fiches de synthèse en font pour moi un véritable outil de travail. Je suis auditeur interne dans une grande firme pétrolière, et votre livre m’a fait grandement progresser dans mes techniques de questionnement, notamment dans des situations difficiles voire conflictuelles. Merci encore !" Philippe MICHEL, Paris
Une approche de la motivation et du changement qui s’intègre en douceur sans stress, des concepts simples efficaces et applicables immédiatement, pour une amélioration du rendement et de la compétence personnelle durable. Mario Doyon, Conseiller en gestion, Québec
Une approche dynamique pour comprendre la motivation. Des moyens concrets pour passer à l’action. Jean-Paul Plante, Direction de l’information technologique et industrielle (CRIQ), Québec
Shelle@WordsthatChangeMinds.com
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